Términos y Condiciones

1. Titular del sitio web

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web interludiostudio.es y la contratación de los servicios y productos que ofrece Interludio Studio (en adelante, «Interludio Studio» o «nosotros»), actividad desarrollada por un profesional autónomo con los siguientes datos:

Nombre comercial

Interludio Studio

Titular

Luis Ruiz Ruiz (profesional autónomo)

NIF

50352866R

Domicilio

C. Jaén 3, 28935 Móstoles, Madrid, España

Email

contact@interludiostudio.es

Teléfono

+34 614 98 23 75

Sitio web

interludiostudio.es

2. Aceptación

Navegar por la web implica aceptar las condiciones de uso de este documento. Para crear una cuenta, reservar el estudio o contratar cualquier servicio o producto debes aceptar expresamente estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

Podemos actualizar este documento. Los cambios no afectan a las contrataciones ya realizadas, que se rigen por la versión que aceptaste en el momento de contratar. Guardamos la fecha y la versión de cada aceptación.

3. Cuenta de usuario

• Para registrarte y contratar debes ser mayor de edad. Los menores de 18 años solo pueden contratar con la autorización y bajo la responsabilidad de sus padres o tutores legales.
• Debes facilitar datos veraces, verificar tu email y mantener tu contraseña en secreto. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar Cuenta.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que se utilicen de forma fraudulenta, ilícita o contraria a estos Términos.

4. Servicios y productos

• Alquiler del estudio: packs de 2, 4, 6 u 8 horas dentro del horario del estudio (de 10:00 a 00:00). Al reservar puedes añadir mezcla, master o mezcla y master de tus canciones, que te entregamos después de la sesión.
• Mezcla y mastering, y beats personalizados: nos cuentas tu proyecto por email o WhatsApp y te enviamos un presupuesto con el precio, el plazo de entrega (normalmente de 3 a 6 días, o de 24 a 48 horas bajo petición) y un formulario para comenzar. El encargo queda confirmado cuando aceptas el presupuesto.
• Presets, plantillas y otros contenidos digitales: se descargan desde tu cuenta una vez confirmado el pago.
• Interludio Academy: acceso a los cursos online desde tu cuenta.

Antes de pagar se muestran las características principales de cada servicio o producto.

5. Precios e impuestos

Los precios se indican en euros e incluyen el IVA y los demás impuestos aplicables. El precio total se muestra antes de confirmar el pago. Los códigos de descuento se aplican según las condiciones comunicadas en cada promoción y no son acumulables salvo que se indique lo contrario.

6. Proceso de contratación y pago

• Eliges el servicio o producto, completas tus datos, revisas el resumen y aceptas estos Términos. En el resumen y en la pantalla de pago puedes comprobar y corregir los datos antes de confirmar.
• El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe, proveedor de pagos certificado PCI DSS. Interludio Studio no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Tras el pago te enviamos un email de confirmación con el detalle de la contratación y la factura. Conservamos el registro de cada contratación; puedes solicitarnos una copia escribiendo a contact@interludiostudio.es.
• El contrato se formaliza en español.

7. Reservas del estudio

• Al reservar eliges cómo pagar: online una señal del 50% del importe total, horas y extras incluidos, y el 50% restante en el estudio el día de la sesión; o el importe total online.
• Los descuentos de los packs de horas y de mezcla y master ya están incluidos en los precios que ves al reservar. Los códigos de descuento se aplican sobre el total antes de calcular lo que pagas online.
• Está terminantemente prohibido fumar dentro de las instalaciones. El cliente es responsable de abonar las roturas o desperfectos del equipo que ocasione durante su sesión.

8. Cancelaciones y reembolsos

• Si cancelas una reserva con al menos 48 horas de antelación respecto a su inicio, te devolvemos íntegramente lo que hayas pagado.
• Si cancelas con menos de 48 horas de antelación o no te presentas, la señal (el 50% del importe total) no se reembolsa. Si habías pagado el importe total, te devolvemos el 50% restante.
• Para cancelar, escríbenos a contact@interludiostudio.es o al +34 614 98 23 75 indicando la fecha y el nombre de la reserva.
• Si somos nosotros quienes cancelamos una reserva, te ofrecemos una nueva fecha o el reembolso íntegro de lo pagado, a tu elección.
• Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales.

Todo lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo te reconozca.

9. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir de un contrato celebrado a distancia sin necesidad de justificación, contados desde la celebración del contrato.

Excepciones

• Servicios (mezcla, master y beats): para empezar antes de que acabe el plazo de desistimiento necesitamos que nos lo pidas expresamente: si los añades como extra de una reserva, marcando una casilla al pagar; si los contratas por presupuesto, al aceptarlo. Si después desistes, pagarás la parte del servicio ya prestada. Una vez prestado el servicio por completo, ya no podrás desistir.
• Contenido digital (presets, plantillas, cursos de la Academia y demás contenidos descargables o accesibles online): al comprar marcas una casilla para pedir el acceso inmediato y reconocer que pierdes el derecho de desistimiento, que se pierde en cuanto empieza la descarga o el acceso.
• Reservas del estudio: al ser un servicio de ocio para una fecha concreta, se rigen por la política de cancelación del apartado 8.

El texto exacto de la casilla que marcaste aparece en el email de confirmación y en la factura de tu compra.

Cómo desistir

Envíanos una declaración inequívoca de tu decisión por email a contact@interludiostudio.es o por correo postal a C. Jaén 3, 28935 Móstoles, Madrid, España. Puedes usar el modelo siguiente, aunque no es obligatorio. Te devolveremos los importes correspondientes por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación.

10. Propiedad intelectual y licencias

• Los contenidos de la web (textos, logotipos, fotografías, vídeos y diseño) pertenecen a Interludio Studio o a sus licenciantes. No puedes reproducirlos ni utilizarlos sin autorización.
• Presets: te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos en tus propias producciones musicales. No puedes revender, compartir, redistribuir ni publicar los archivos, ni solos ni dentro de otros packs.
• Cursos de la Academia: son para tu uso personal. No puedes compartir tu cuenta ni descargar, copiar o difundir las lecciones.
• Trabajos por encargo (mezclas, masters y beats personalizados): los derechos sobre el resultado, incluida la titularidad y el uso comercial de los beats, se acuerdan por escrito con el productor antes de empezar. Conservas en todo caso los derechos sobre el material original que nos envíes.

11. Uso de la web y del material enviado

• Te comprometes a usar la web de forma lícita y a no dañar su funcionamiento ni su seguridad.
• Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre el material que nos envías (voces, instrumentales, samples, letras) y que su tratamiento no infringe derechos de terceros.

12. Responsabilidad

Prestamos nuestros servicios con la máxima diligencia. No respondemos de las interrupciones de la web o de los servicios causadas por fuerza mayor o por fallos de terceros ajenos a nuestro control, sin perjuicio de la responsabilidad que la ley no permita limitar frente a los consumidores.

13. Protección de datos

Tratamos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.

14. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactarnos en contact@interludiostudio.es, en el +34 614 98 23 75 o en C. Jaén 3, 28935 Móstoles, Madrid, España. Respondemos a las reclamaciones en el plazo más breve posible y, en todo caso, en un máximo de un mes.

Existen hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores. Puedes solicitarlas en el estudio (C. Jaén 3, 28935 Móstoles, Madrid, España) o pedírnoslas por email. También puedes presentar tu reclamación ante los servicios de consumo de la Comunidad de Madrid o de tu ayuntamiento.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás presentar cualquier reclamación o acción ante los juzgados y tribunales de tu domicilio.